Sinopsis
Libro técnico en el área de Marketing y Ventas, cuya lectura es esencial para todos los agentes en el área comercial de las empresas. El autor, Carlos Hargreaves, experto en estas áreas, también es autor de varios cursos y libros, de enorme éxito, en los que la PNL (Programación Neurolingüística) lidera como método de enseñanza.